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2014-12-16
關鍵字：台灣就業通、超商、人力銀行
王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會理事長
晴天電子發票愛心碼9595995
報載勞動部宣布將要與超商、人力銀行進行策略性聯盟以共同推出所謂的「台灣就業通」，也就是說，日後的求職民眾只要是到全台1萬多家的超商店家內使用多媒體機，便就可直接搜尋到總計近10萬多筆的工作機會，顯然，對於該種的議題現象，是有它進一步探究的論述空間。
基本上，該項公私夥伴的合作型態，主要是著眼於超商以及人力銀行廣大通路的方便性；連帶地，垂手可及的可近性和整合性，也讓所謂的「台灣就業通」增添較多成功機率的供需媒合，只不過，以找不到就業機會為其出發點的創意構思，終究還是要回到教育、訓練、考照、聘用與推廣等等的串聯性思考，就此而言，標舉超商本身也可以順利的謀職，主要還是採借網際網路本身的權變彈性，但是，相與關聯的前置或後續作業，這才是思索問題的真義所在，就此而言，包括需求端、供給端、媒合端、輸送端以及資訊管理端等等的雲端系統，這會是從「台灣就業通」而來的發想課題。准此，在這裡的論述意義乃是用以突顯出來該項的創舉，主要還是扣緊超商與線上的機制設計，以讓物理環境的『地』和多媒體機或電腦設備的『物』鑲箝而成為一種得以快速和有效的媒合平台，至於，關乎到求職者和廠商公司的『人』、職業種類和工作內容的『事』以及媒合歷程的『時』，這當中多少還是存在著包括資訊不對稱和資訊不透明的結構性限制而亟待突破。
持平來說，關於求職不順或謀職不易的構造原因，理當是多重且複雜的，像是工作意願、工作能力、工作機會、工作收入、工作穩定、工作態度以及工作願景等不同的發展面向，多少對於就業穩定、所得維持抑或是經濟安全，都會產生某種程度的干擾影響，就此而言，推動「台灣就業通」的解套與配套，宜有它通盤規劃的必要，畢竟，諸如探索教育、人力資本、訓用考照、職業重建、職務設計、友善職場、生涯規劃或是退休制度等等的對應措施，當有其嫁接於單純的就業管道而來的基本提問，就此而言，對於「台灣就業通」成效良窳的檢視，斷然就不在於成功媒合的比率，而是現行勞動體系之職訓、就服、證照等等的培力機制，究竟是出現了什麼樣的運作失靈情形？連帶地，多媒體機本身所扮演的平台功能，更有從對於人與機器之有機連帶以（organic solidarity）還原回到人與人之機械連帶（mechanic solidarity）的根本追索？
總之，想方設法以為不同的標地族群進行失業和覓職的供需失調解套，這自然也是要有跨越於單一部會和單一範疇的論述思考，特別是要進一步地擴及到尋職者之人力（product）、能力（price）、管道（place）和促銷（promote）以及從「台灣就業通」「台灣就學通」到「台灣生活通」的串聯性思考！？