Severity: Notice
Message: Only variable references should be returned by reference
Filename: core/Common.php
Line Number: 257
2014-03-12
關鍵字：遊民、夜宿服務、外展服務
王順民
中國文化大學社會福利研究所教授
中華民國晴天社會福利協會理事長
晴天電子發票愛心碼9595995
每年例行性的社會福利工作亦含蓋對於遊民、街友所提供的相關服務，至於，相與衍生出來的議題論述，卻沒有進行應該要有的結構性探究。
基本上，遊民現象不可能消失在人類社會當中，充其量只是用不同的型態樣貌流竄在你、我的生活世界裡以相安無事抑或不相干擾，只是，對於這樣一群的社會邊緣人及其應有的權益保障，亦有它相對應的文明化內涵，就此而言，某些存在已久的社會性迷思，也有加以廓清的必要：首先，擺盪在值得救助與非值得救助之間的還是某種道德性指稱的人身想像，據以推衍出來所謂經濟型或社會型的街友以及好街友、壞街友或類街友等等的類別性的對象歸屬；連帶而來之於遊民年輕化、女性化和家庭化的變遷趨向，亦突顯出來對於遊民、街友以及流浪漢所集結形塑出來的客觀事實，不斷地在挑戰社會既存的底線、上限與界線？准此，在這裡的論述真義實乃有其必要回到規範層次上，藉此針砭對於這一群難以觸及到的多重弱勢族群，以反思從認知、態度到具體行動的貫通與落差，特別是來自於主流社會及其常態性裁判的心靈結構？
其次，落實在工具層次的操作範疇裡，那麼，對於遊民所設計提供的處遇計劃和服務型態，亦有它通盤檢討的必要，誠然，標舉防饑、防寒與防病的目標管理，固然是可以回應具體的基本需求，但是，這同時也指陳出來無論是外展或者夜宿性質的街友服務，已然是冰凍三尺而來的滾動影響，遊民本身既是一項的經驗事實，更是後續棘手難題的構造原因，因此，要如何針對失業、疾病、老殘、心理衛生、嗑藥吸毒、犯罪更生或是其它，以建構一套分級分類的保護機制，就有它還原回到建置化工程的基本提問，就此而言，在零拒絕的服務精神底下，一方面從外展訪視而來的轉介機制，是需要嚴肅地看待資源連結及其個案管理的服務效能；至於，另外一方面夜間留宿的人身安全，除了遵守團體公約外，留宿背後的服務目的、關懷旨趣和配套措施，也有進行內控管理系統化的必要。
最後，要如何在廣度與深度上，以提升對於遊民服務的觀照視野，那麼，從遊民自身到遊民家庭；從物質紓困到身心重建；從社會陪伴街友到街友回饋社會；從個案工作到照顧管理；從單一團體到策略合作；從地毯人身搜尋到區域遊民圖象；以及從問題處遇到人生蛻變等等，點明出來：先給這些人有機會改變，而後遊民他們才有改變的機會，甚至於得以有利益眾生的創造性轉向！