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2012-03-05
關鍵字：大學、民意調查、最後一哩
王順民
文化大學社會福利系教授
晴天社會福利協會理事長
台灣陪產員發展協會理事長
報載根據某一網路平台上百位網友的意見顯示：究竟大學裡有那哪些地方是最需要改進的？對此，網友認為最需要改善的前三名依序是「老師教學內容跟產業實務脫節」，「選課系統塞車」、「校園餐廳又貴又難吃」；此外，針對『新世代好老師十大特質』所進行的調查，亦顯示了上課幽默風趣、能激勵學生的老師是最受歡迎，至於，「教學深入淺出，講得讓學生容易理解」、「時常激勵學生，適時引導人生方向和做人態度」則是分列第二名與第三名。顯然，關於該項隱含某種表達性需求（expressive need）而來的意見反映，還是有它進一步商榷、討論之處。
基本上，僅就包括「老師教學內容跟產業實務脫節」，「選課系統塞車」、「校園餐廳又貴又難吃」等最需要改善的前三名為例，正面思考的乃是學生願意從顧客導向的角度切入，藉以彰顯出相關受教權益的訴求，只是，要如何進行通盤的結構性解套，理應是要有超脫單一學校以及單一學科領域的綜融探究，這是因為：老生長談的話題，總是鎖定在要如何讓學校的『理論』與職場的『實務』得以有其內在性鑲嵌的可能，然而，限縮在必然的結構性縫隙，因此，教學內容跟產業實務兩者之間有無脫節、脫節的程度又如何？諸如此類的提問，業已成為當前國內各級學校的教育目標，只不過，在回應安身立命的生活條件以及哲學基礎等關懷旨趣底下，究竟，『教育』的核心價值為何？是否會因為過於突顯實用主義的工具性目的，以致於誤導或扭曲受教過程所內化而來的心靈結構（mind structure），是否已然形塑完整？
對此，大學校院裡的教育工作者，的確是不要讓理論與實務出現太多的差距，甚至於過於狀況外，以致於使得這群從學校畢業的社會新鮮人缺乏病識感的危機意識，但是，這方面的種種補強，卻也是急需結構性的解套，畢竟，大學校院裡教師的卓越表現抑或是資格升等，還是側重在抽象層次的理論性演繹，以致於真實現象的經驗性歸納，多少因為緩不濟急而無法成為學界紮根、蹲點與深入的首要考量，對此，若干學門的教師，是否要將實務工作納為資格升等的必要條件，也就是說，針對教學內容及其產業實務出現相互脫節的弔詭現象，要進一步憂心的是：學術界專業霸權與霸凌的本位心態，進而加惡成為這群社會新鮮人某種不切實際的我執輕慢！對此，「選課系統塞車」名列有待改善的前茅，就有它商榷之處，誠然，技術上的變革工程，所換來的會是學生逕行挑課、排課、選課或翹課等等的取巧做法，就此而言，過於強調學校與學生之於消費性質的顧客關係，是需要加以廓清、導正的！
總之，上述非隨機性的網友意見，點明出來理論與實務彼此之間的隔閡，還是存在某種程度的落差，不過，持平來說，在業者與校方的「需求端」以及學生的「供給端」，兩造間理應要有衡平關係的比例原則考量，畢竟，從結果論的責任歸咎，那麼，『好用』、『耐用』、『堪用』、『不適用』、『不能用』將不只是一線之隔，而是要去正視「教育」作為一種百年大計而來的引領效果或是加惡作用？對此，各種教育措施的沿革，又要如何回應獨立思考能力、創意發想能力以及一種帶著走的應變能力之可能模塑的根本提問！？