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2011-07-28
關鍵字：高齡社會、養生照護產業、風險管理
相應於公衛水準的提升、醫療技術的進步、高齡老化的演進以及整體的文明化素養，這使得台灣社會相迎養生照護產業的發展一事，是有它嚴肅以對的必要，這其中包括若干基本提議的思索：
誠然，扣緊人、事、時、地、物而來的關懷旨趣，這使得對於養生照護產業發展，當有其不同的論述思考，首先：養生照護產業發展一詞，實則隱含『養生』、『照護』、『產業』以及『養生照護產業發展』不同的概念指稱，畢竟，養生與照護兩者所指涉的是不同的功能狀態，因此，要如何就其風險風級、需求分級、提供分級以及管理分級，以思索養生照護之於差異性服務的建制化工程；連帶地，從養生到照護而來的服務使用者，亦有其包括一般人口族群、高危險人口族群、標地人口族群以及實際受到養生照護之人口族群的不同行銷策略。准此，在這裡的論述真義乃是點明了養生與照護本質上乃是一項連續性關係的關照意涵（the continuum of caring），這也使得要如何有其對應而來的戰略性思考，這會是檢視養生照護產業發展的根本提問！至於，產業一義所指向的範疇經濟與市場規模是否完全到位，這多少點明了即使是樂觀地看待養生照護產業的發展，但是，在前置與基礎建設工程尚未妥適之前，社會人文的觀念充權，亦有它嚴肅看待的必要，而這也是相迎台灣社會快速老化之際所必須兼具的重要工程！
其次，推動養生照護產業的客源、客層與客戶，亦應從微視層次的個人以擴及到集體層次的家戶抑或是整體層次的社會切入，亦即，要如何思索藉由個案工作以進一步延伸到個案管理而來的養生照護產業發展，這亦彰顯了養生照護產業的發展，當有回應於照顧管理的命題思考，也就是說，養生照護產業化、市場化之所以可能與可行，相當程度上也必須是跨專業、跨領域、跨技巧、跨部門而來的一組專業團隊，藉以回歸到養生、照護、產業與發展而來之個人風險、家庭風險、社區風險、社會風險、政策風險與國家風險的綜融性思考，就此而言，無論是形而上的規範性指稱抑或是形而下的工具性操作，關於養生照護產業發展一義，是有它進一步廓清的必要；連帶地，相應於高齡社會（aged society）的需求性壓力，那麼，是否在提高處遇對應的行政層級，這亦也是政府行政作為的審思課題之一！
再則，養生照護產業的推動，勢必會觸及到商業vs.公益；營利vs.福利；異業聯盟vs.策略聯盟；藍海策略vs.紅海策略以及利益相關人士vs.利害相關人士而來的界線問題（boundary），就此而言，關於養生照護產業的發展，是否可以有第三條路的另類選擇，那麼，現行包括居家式、社區式以及機構式之不同養生照護型態，理應有其進行包括各自生態環境、問題診斷、需求評估、資源盤點以及服務計劃而來的分殊考量，以此觀之，養生照護產業的發展自當有它之於從「需求端」、「供給端」、「媒合端」、「輸送端」、「管理端」而來的雲端式觀照，特別是還原回到意識形態、政策定位、法令規章、典章制度、業務整合、專業人力以及服務網絡而來的根本思考！
總之，樂於看到政府對於推動養生照護產業的積極性作為，而這也使得對於由來已久的養生與照護議題，自當有其通盤檢視、討論與探究的必要！