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2014-07-18
打火救災的消防弟兄兼任社工？新北市政府執行高風險家庭計畫，透過跨局處協調，提報潛在高風險家庭。基層抱怨，該計畫增加勤務負擔，成果列入消防缺失檢討，非常不合理。社會局解釋，各單位就原本工作內容多加一道「通報」程序，不會加重勤務，消防局也澄清從未納入考評機制。
新北市社會局一百年起統籌成立「高風險家庭管理服務中心」，透過民政、勞工、教育、工務、警察、衛生、消防及原住民等體系資源，進行跨局處聯繫整合，協助通報高風險家庭，盼及早介入關懷，減少憾事發生。
一名張姓消防員在臉書PO文質疑，消防員沒受過專業社工訓練，如何判斷是否為高風險家庭，消防法也沒教導如何分辨中低收入戶，消防員除救災、救護工作外，還得替其他機關辦事，他痛批，「再冷，也不該拿別人的血來暖自己！」
社會局社會工作科科長石玉麗解釋，高風險家庭管理服務中心是一個大型安全網絡，各局處在自己所屬業務範圍內，第一線人員觀察需要協助的個案，落實通報機制，由中心派案處理，精簡轉介時間，應不會增加太多負擔。
消防局表示，平日婦女宣導隊會挨家挨戶進行防火防災宣導，檢查熱水器，透過到宅免費裝設火災警報器及一氧化碳探測器、救災、救護等執勤過程，針對需要關懷的個案「順手」提報，不用判斷或評估，不會增加額外勤務工作。
市議員李倩萍認為，警消勤務包山包海，負擔遠比一般公務員重，市府各局處在職責範圍內提供其他局處協助本是義務，但不宜以人力不足等理由將責任丟給警消人員。
「外勤基層消防員是萬能的！」一名消防員私下表示，除原本火災馳援、醫護救助外，還得接收五花八門的為民服務案件，早已練就「十八般武藝」，各機關還要求消防局配合各項計畫，變得不務正業，「根本想操死基層！」（時事新聞來源：自由電子報，2014.07.18）