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2013-06-25
標榜服務至上的麥當勞，因為店員疑似歧視拒賣冰淇淋給王姓唐氏症女子，甚至報警趕人，引發社會輿論強烈譴責！上午唐氏症協會和家屬聚集在台北麥當勞總公司， 集結抗議要求總經理出面道歉，沒想到麥當勞卻只派出公關協理對外說明，讓唐氏症寶寶和家屬感受不到麥當勞誠意，要發起拒吃麥當勞的活動，並且每天到麥當勞 抗議，直到總經理出面道歉為止。
唐氏症寶寶：「要道歉、要保證、要真相！」
上百名唐氏症寶寶，手持看板要求麥當勞不要歧視，發起民眾拒吃麥當勞。唐氏症寶寶：「總經理出來。」
家屬和唐氏症寶寶喊得聲嘶力竭，大家為高雄王姓唐寶寶，在麥當勞想買冰淇淋，卻被店員報警驅趕感到不平，甚至還有唐氏症寶寶跳出來訴說，自己也曾經被麥當勞員工捉弄。
唐氏症寶寶：「我去用餐時候，他給我點錯餐點，給我少點一杯(飲料)，就覺得非常難過，這樣子以後就再也不會去麥當勞吃東西。」
記者：「總經理會親自 和王 女士(唐寶寶)道歉嗎？」麥當勞公關協理周怡寧：「我想公司對於這個事情非常重視，我們會親自跟 王 女士說明，跟她致歉，再次的致歉，這個部分的話，就是麥當勞這邊會親自跟 王 女士說明。」
被問到總經理是否會出面向王姓唐寶寶道歉，麥當勞公關不正面回應，採取迂迴話術策略，有沒有誠意道歉，唐寶寶和家屬感受最深。（時事新聞的來源：TVBS，2013.06.25）